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ATENDIMENTO
"A natureza do trabalho do Atendimento é o relacionamento. Se você não gosta de pessoas, desculpa, mas você não será um bom atendimento ou você será um atend...
Opinião
"A natureza do trabalho do Atendimento é o relacionamento. Se você não gosta de pessoas, desculpa, mas você não será um bom atendimento ou você será um atendimento muito infeliz."
O autor dessa frase é um grande e experiente publicitário, um monstro do Atendimento, uma referência do mercado publicitário brasileiro, muito querido e admirado pelos seus pares e uma pessoa de uma simplicidade e simpatia ímpar. Nosso convidado de hoje, PAULO CELSO (PC) FREITAS, Vice-Presidente do Grupo de Atendimento e Negócios na África, é o tipo de pessoa que dá vontade de sentar num barzinho e ficar o dia inteiro numa daquelas resenhas inesquecíveis.
Então, se liga! Relaxa no sofá, presta atenção e senta o dedo no play. Programaço!
https://www.youtube.com/watch?v=P2UB5jhukOE
Tendências, análises e muitas reflexões legais, tudo isso aqui, no EME de hoje.
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