Saúde
Procon Carioca intima a AMIL a explicar sobre descredenciamentos
O Procon Carioca enviou intimação para a Amil Assistência Médica, nesta segunda-feira, 14, devido a um aumento das reclamações dirigidas contra a empresa, referentes ao descredenciamento de prestadores de serviço de saúde de planos já contratados pelos consumidores. O principal fundamento da intimação considera que a Amil teria deixado de informar sobre o cancelamento de alguns credenciados com a antecedência de 30 dias e também não teria feito a substituição por outros equivalentes. Estas condutas constituem violação aos direitos de informação e de proteção contratual dos consumidores, de modo que, sem o devido aviso prévio, estaria sendo reduzido unilateralmente o objeto de contratação consumerista já aperfeiçoada. Com isso, há violação ao direito à saúde dos clientes, que teriam de interromper o acompanhamento em instituições que já lhe prestavam assistência e conheciam seu histórico.